Privatumo politika
Ši privatumo politika aprašo, kaip mano internetinė parduotuvė https://balticlocalize.com (toliau – Svetainė) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis. Ši politika grindžiama Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR / GDPR, ES 2016/679).
- Kas esu aš
- Pirkimo metu surinktų duomenų tvarkymas
- Mokėjimo duomenų saugumas ir dalijimasis
- El. pašto komunikacija ir automatiniai laiškai
- Analitika ir sekimas
- Slapukai (Cookies)
- Komentarai ir Gravatar
- Įterptas turinys iš kitų svetainių
- Duomenų saugumo priemonės
- Kiek laiko saugomi Jūsų duomenys
- Jūsų teisės pagal BDAR
- Politikos pakeitimai
1. Kas esu aš
| Detalė | Informacija |
|---|---|
| Svetainės adresas | https://balticlocalize.com |
| Duomenų valdytojas | ŽYDRŪNAS RUPŠLAUKIS |
| Verslo adresas | Gabijos g. 68, Kaunas, LT-47103, Lietuva |
| El. paštas duomenų klausimais | info@balticlocalize.com |
| Atsakymo terminas | Per 30 kalendorinių dienų nuo užklausos gavimo (BDAR 12 str.) |
2. Pirkimo metu surinktų duomenų tvarkymas
Renku informaciją, būtiną užsakymui įvykdyti, suteikti prieigą prie skaitmeninių prekių ir vykdyti teisines prievoles.
Renkami duomenys:
- Kontaktinė informacija: Vardas, el. pašto adresas.
- Atsiskaitymo informacija: Adresas – reikalingas sąskaitoms faktūroms išrašyti ir teisiniams reikalavimams vykdyti.
- Pirkimo informacija: Pirkimo data, įsigytos prekės pavadinimas ir kaina.
- Techniniai duomenys: IP adresas, užsakymo metu naudota naršyklė – saugomi automatiškai sistemos žurnaluose sukčiavimo prevencijos tikslais.
Tikslas ir teisinis pagrindas:
Šie duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti su Jumis sudarytą sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir vykdyti Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos įstatymų reikalavimus (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
3. Mokėjimo duomenų saugumas ir dalijimasis
Jūsų mokėjimo informacija tvarkoma tiesiogiai per trečiųjų šalių mokėjimų tarpininkus (Stripe ir PayPal).
Kredito kortelių duomenų savo serveriuose NESAUGAU. Visi mokėjimo duomenys yra užšifruojami ir perduodami tiesiogiai šiems operatoriams. Šie subjektai veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai ir tvarko Jūsų duomenis pagal savo privatumo politikas.
- Stripe privatumo politika: https://stripe.com/privacy
- PayPal privatumo politika: https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full
4. El. pašto komunikacija ir automatiniai laiškai
Įsigijus prekę Svetainėje, automatiškai išsiunčiami šie el. laiškai:
- Pirkimo patvirtinimas – užsakymo kvitas su atsisiuntimo nuoroda. Siunčiamas vykdant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
- Techniniai pranešimai – pvz., pranešimai apie failo atnaujinimą. Siunčiami teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
Rinkodara:
Rinkodaros el. laiškus (pvz., naujienlaiškiai, pasiūlymai) siunčiu tik gavęs aiškų Jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Nuo jų galite atsisakyti bet kada – kiekviename laiške yra nuoroda „Atsisakyti prenumeratos”, arba parašykite el. paštu info@balticlocalize.com.
5. Analitika ir sekimas
Siekdamas suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine ir ją tobulinti, naudoju šiuos analitikos įrankius:
| Įrankis | Paskirtis | Teisinis pagrindas | Privatumo politika |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Lankytojų statistika, puslapių peržiūros | Sutikimas (slapukų banner’is) | policies.google.com |
⚙️ Svarbu: Google Analytics duomenys yra anonimizuojami – IP adresai sutrumpinami prieš saugant. Jūs galite atsisakyti sekimo įdiegę naršyklės plėtinį: Google Analytics Opt-out.
6. Slapukai (Cookies)
Svetainė naudoja slapukus – nedidelius tekstinius failus, saugomus Jūsų įrenginyje. Žemiau pateikiama naudojamų slapukų apžvalga:
| Kategorija | Pavyzdžiai | Paskirtis | Galiojimas |
|---|---|---|---|
| Būtinieji | wordpress_logged_in, edd_cart | Prisijungimas, krepšelio funkcija | Sesijos / 2 dienos |
| Funkciniai | wordpress_test_cookie, wp-settings | Vartotojo nustatymų išsaugojimas | 1 metai |
| Analitikos | _ga, _gid, _gat | Svetainės lankomumo statistika | 2 metai / 24 val. |
Slapukus galite valdyti arba išjungti savo naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus, dalis Svetainės funkcijų gali neveikti tinkamai.
7. Komentarai ir Gravatar
Kai lankytojai palieka komentarus Svetainėje, renkama komentarų formoje nurodyta informacija, lankytojo IP adresas ir naršyklės identifikatorius – siekiant padėti aptikti šiukšlių žinutes (spam). Anonimizuota eilutė (maišos kodas) iš Jūsų el. pašto adreso gali būti perduota „Gravatar” paslaugai avataro vaizdui rodyti.
8. Įterptas turinys iš kitų svetainių
Svetainės straipsniuose gali būti įterptas turinys (pvz., „YouTube” vaizdo įrašai, paveikslėliai, straipsniai ir kt.). Šis turinys iš kitų svetainių elgiasi lygiai taip pat, lyg lankytojas būtų apsilankęs šaltinio svetainėje, ir gali rinkti duomenis apie Jus, naudoti slapukus bei sekimo priemones.
9. Duomenų saugumo priemonės
Asmens duomenų saugumui užtikrinti taikomos šios techninės ir organizacinės priemonės:
- SSL/TLS šifravimas – visa komunikacija tarp Jūsų naršyklės ir Svetainės yra užšifruota (HTTPS).
- Prieigos kontrolė – prie asmens duomenų turi prieigą tik duomenų valdytojas. Jokių trečiųjų šalių darbuotojų prieigos nėra.
- Reguliarūs atsarginiai kopijavimai – duomenys kopijuojami reguliariai ir saugomi atskiroje aplinkoje.
- Programinės įrangos atnaujinimai – WordPress, įskiepiai ir tema reguliariai atnaujinami saugumo spragoms pašalinti.
- Mokėjimo duomenys – kortelių duomenys Svetainėje nesaugomi; tvarkomi tik per PCI DSS sertifikuotus tarpininkus (Stripe, PayPal).
⚠️ Duomenų pažeidimo atveju: Jei įvyktų duomenų saugumo pažeidimas, galintis kelti pavojų Jūsų teisėms, apie tai pranešiu per 72 valandas kompetentingai priežiūros institucijai ir, esant pagrindui, informuosiu paveiktus asmenis.
10. Kiek laiko saugomi Jūsų duomenys
- Užsakymų duomenys: Su finansiniais sandoriais susiję duomenys (pvz., vardas, adresas, pirkimo suma) saugomi 10 metų nuo sandorio datos – Lietuvos Respublikos buhalterinės apskaitos ir mokesčių įstatymų reikalavimas.
- El. pašto rinkodara: Saugoma tol, kol galioja Jūsų sutikimas arba kol jo neatšaukiate.
- Analitikos duomenys: Google Analytics duomenys saugomi 26 mėnesius, po to automatiškai ištrinami.
- Komentarai: Komentaras ir jo metaduomenys saugomi neribotą laiką, nebent paprašysite ištrinti.
11. Jūsų teisės pagal BDAR
Pagal BDAR Jums suteikiamos šios teisės dėl Jūsų asmens duomenų:
| Teisė | Ką tai reiškia |
|---|---|
| 📋 Teisė susipažinti | Galite paprašyti pateikti visus apie Jus saugomus duomenis. |
| ✏️ Teisė ištaisyti | Galite paprašyti ištaisyti netikslius ar nepilnus duomenis. |
| 🗑️ Teisė ištrinti | Galite paprašyti ištrinti duomenis, kurie nebėra reikalingi. Ši teisė netaikoma duomenims, kuriuos privalau saugoti pagal įstatymą. |
| ⏸️ Teisė apriboti | Galite paprašyti laikinai sustabdyti Jūsų duomenų tvarkymą. |
| 📦 Teisė į duomenų perkeliamumą | Galite gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu. |
| 🚫 Teisė nesutikti | Galite nesutikti su duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais – bet kada ir nemokamai. |
| ↩️ Teisė atšaukti sutikimą | Jei davėte sutikimą, galite jį atšaukti bet kada. Atšaukimas neturi įtakos iki tol vykdytam tvarkymui. |
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite el. paštu info@balticlocalize.com. Atsakysiu per 30 dienų.
Taip pat turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI): vdai.lrv.lt
12. Politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama, siekiant atspindėti pasikeitusią praktiką ar teisinius reikalavimus. Apie esminius pakeitimus informuosiu el. paštu arba paskelbdamas pranešimą Svetainėje. Rekomenduoju periodiškai peržiūrėti šį puslapį.
Dabartinė versija: 2.0 · Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m.